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Indicadores de doca: os KPIs que importam

Os principais indicadores de desempenho da doca: tempo de espera, tempo de doca, ocupação e caminhões por hora.

Tiger Elev

O que não é medido não melhora.

Principais KPIs

  • Tempo médio de espera.
  • Tempo médio na doca.
  • Ocupação de cada doca.
  • Caminhões atendidos por hora.
  • Pontualidade dos agendamentos.
  • Ocorrências de segurança.

Como coletar

Comece com planilha. Depois, sistemas de agendamento e sensores automatizam a coleta.

Uso

Revise os números toda semana e defina uma meta por indicador.

Equipe técnica Tiger · Marau, RS

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